Missnöjesrörelser i den  svenska välfärdsstaten

En studie av "Försäkringskassanupproret!"

Kandidatuppsats vid Lunds universitet.

Relationen mellan den välfärdsproducerande staten och den servicemottagande medborgaren är ett återkommande tema i den vetenskapliga litteraturen om sociala problem. Bland annat så har flera studier undersökt anledningarna till det minskade förtroendet för Försäkringskassan
(Holmgren, Rosstorp & Rohdén, 2018; Müssner, 2012). Relationen mellan medborgare och stat– i detta fall uttryckt som den enskilde och Försäkringskassan– tycks vara problematisk i flera avseenden. I Holmgren, Rosstorp och Rohdén (2018) studie intervjuas personer med
erfarenhet av sjukförsäkringen. Såväl strukturella som individuella faktorer beskrivs av studiedeltagarna som bidragande för den negativa utvecklingen av förtroendet för Försäkringskassan hos allmänheten. Denna välfärdsrelation tycks lida av en brist på tillit som uttrycks i en upplevd osäkerhet över vem som blir beviljad sjukpenning eller inte och att Försäkringskassans arbete saknar transparens. Utöver detta visar Holmgren, Rosstorp och Rohdén (2018) att medborgare upplevt känslor av maktlöshet inför myndigheten vilket försämrat deras hälsa.