När du har ett klagomål mot en EU-institution eller ett EU-organ.
Europeiska ombudsmannen är en oberoende och opartisk instans som håller EU:s institutioner och organ ansvariga för deras handlingar samt främjar god förvaltning. Ombudsmannen hjälper människor, företag och organisationer som stöter på problem med EU:s administration genom att utreda klagomål om administrativa missförhållanden inom EU:s institutioner och organ, men även genom att proaktivt titta närmare på mer omfattande systemproblem.
Källa:
